ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Daniela Šplíchalová
Okružní 424, 250 72 Předboj, Česká republika
IČO: [DOPLNIT]
E-mail: daniela.setunska@gmail.com
Telefon: +420 734 531 432
E-shop: [DOPLNIT ADRESU E-SHOPU]

2. Jaké údaje zpracovávám

V souvislosti s provozem e-shopu zpracovávám zejména:

• jméno a příjmení,

• fakturační a doručovací adresu,

• e-mail a telefonní číslo,

• údaje o objednávce a platbě,

• údaje uvedené v komunikaci, při reklamaci nebo vrácení zboží,

• technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresu a cookies.

Poskytnutí údajů potřebných k objednávce je nezbytné pro uzavření a splnění kupní smlouvy. Bez těchto údajů není možné objednávku vyřídit a zboží doručit.

3. Proč a na jakém základě údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám za účelem:

• přijetí, vyřízení a doručení objednávky,

• komunikace se zákazníkem,

• vyřízení odstoupení od smlouvy nebo reklamace,

• vedení účetní a daňové evidence,

• ochrany a uplatňování právních nároků,

• zajištění bezpečného a správného fungování webu.

Právním základem je plnění kupní smlouvy, plnění zákonných povinností a oprávněný zájem na ochraně práv a bezpečném provozu e-shopu.

Osobní údaje nejsou používány k automatizovanému rozhodování ani profilování. V současnosti nejsou používány k rozesílání newsletteru nebo jiných marketingových e-mailů.

4. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

• společnosti zajišťující provoz e-shopu a jeho hosting – Webnode,

• dopravci Zásilkovna/Packeta,

• poskytovateli bankovních a platebních služeb,

• poskytovateli e-mailových služeb,

• případnému poskytovateli účetních nebo daňových služeb,

• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nejsou prodávány ani předávány jiným osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, může k předání dojít pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany podle GDPR.

5. Doba uchování údajů

Údaje související s objednávkou jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a zpravidla 3 roky po jeho skončení z důvodu ochrany právních nároků.

Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. V případě probíhající reklamace, sporu nebo jiného právního řízení mohou být potřebné údaje uchovány až do jeho skončení.

6. Práva zákazníka

Zákazník má právo požadovat:

• přístup ke svým osobním údajům,

• opravu nepřesných údajů,

• výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo nemusí být uchovány ze zákona,

• omezení zpracování,

• předání údajů v přenositelné podobě, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Žádost lze zaslat na e-mail daniela.setunska@gmail.com.

Zákazník má rovněž právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: https://uoou.gov.cz

7. Cookies

Web používá nezbytné technické cookies potřebné pro jeho správné a bezpečné fungování.

Analytické nebo marketingové cookies mohou být používány pouze na základě souhlasu návštěvníka uděleného prostřednictvím cookie lišty. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

Podrobnosti o používaných cookies a době jejich uložení jsou uvedeny přímo v nastavení cookie lišty.

Tyto zásady jsou účinné od [DOPLNIT DATUM].