OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Prodávající

Daniela Šplíchalová
Okružní 424, 250 72 Předboj, Česká republika
IČO: [DOPLNIT]
E-mail: daniela.setunska@gmail.com
Telefon: +420 734 531 432
E-shop: [DOPLNIT ADRESU E-SHOPU]

Prodávající není plátcem DPH.

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu Daniela Farm Pottery. Spotřebitelem je zákazník, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti.

2. Zboží a objednávka

Nabízeným zbožím je především ručně vyráběná keramika, která je již vyrobená a skladem. Zboží není vyráběno na objednávku ani personalizováno.

Fotografie a popisy odpovídají skutečnému vzhledu zboží. Vzhledem k ruční výrobě se mohou jednotlivé kusy mírně lišit barvou, tvarem nebo kresbou glazury. Takové drobné odchylky nejsou vadou, pokud odpovídají charakteru ruční výroby a nebrání bezpečnému používání výrobku.

Keramické výrobky označené jako nádobí jsou vhodné pro styk s potravinami a splňují příslušné požadavky. Informace o vhodnosti do myčky, mikrovlnné trouby nebo trouby jsou uvedeny u konkrétního výrobku.

Kupující odešle objednávku tlačítkem "Objednat s povinností platby". Před odesláním může zkontrolovat a opravit zadané údaje. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.

3. Cena, platba a doprava

Ceny uvedené v e-shopu jsou konečné. Cena dopravy je uvedena před dokončením objednávky.

Platba probíhá předem bankovním převodem podle pokynů zaslaných v potvrzení objednávky. Platbu je nutné provést do 5 pracovních dnů. Pokud nebude objednávka ani po dodatečné výzvě uhrazena, může ji prodávající zrušit.

Zboží je zasíláno prostřednictvím Zásilkovny/Packety na území České republiky a Slovenska. Objednávka bude odeslána nejpozději do 10 kalendářních dnů od přijetí platby.

Kupující by měl při převzetí zkontrolovat stav zásilky. Případné viditelné poškození je vhodné ihned oznámit dopravci i prodávajícímu.

4. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Spotřebitel může bez uvedení důvodu odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení lze oznámit e-mailem na adrese daniela.setunska@gmail.com nebo písemně na adrese prodávajícího. Kupující může použít samostatně zveřejněný formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

Zboží musí být odesláno zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na jeho vrácení hradí kupující. Keramiku je nutné bezpečně zabalit, aby během přepravy nedošlo k jejímu poškození.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení. S vrácením peněz může počkat do převzetí vráceného zboží nebo do doložení jeho odeslání.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal více, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Právo na odstoupení do 14 dnů se nevztahuje na nákup uskutečněný v rámci podnikatelské činnosti.

5. Reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu a sjednaným vlastnostem. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada během prvního roku, má se za to, že existovala již při převzetí, pokud to nevylučuje povaha zboží nebo vady.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo na adrese prodávajícího. Kupující uvede číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení. Přiložení fotografie může vyřízení urychlit, není však podmínkou reklamace. K reklamaci není nutný původní obal.

Kupující může požadovat opravu nebo výměnu zboží, pokud není zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. V případech stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Oprávněná reklamace je vyřizována bezplatně a kupujícímu budou nahrazeny účelně vynaložené náklady.

Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení, poškození způsobené nesprávným používáním, mechanické poškození vzniklé po převzetí nebo nedodržení pokynů k péči.

6. Mimosoudní řešení sporů a závěrečná ustanovení

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Právní vztahy se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena závazná práva spotřebitele podle právních předpisů země jeho obvyklého bydliště, zejména Slovenské republiky.

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu na webu.

Platí znění obchodních podmínek účinné v den odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od [DOPLNIT DATUM].